为进一步加强党对信访工作的全面领导，推动信访领域社会工作专业化发展，4月1日，营运公司开展社会工作专项业务培训。

本次培训邀请浙江中医药大学高级社会工作师王学梦博士主讲。会上，王老师详细介绍了社会工作的基本概念和常用方法，以及信访工作服务中的注意事项。此次培训结合实际、内容清晰、通俗易懂，进一步提升了公司信访工作人员的政策解读能力和群众服务能力，为公司信访领域社会工作专业人才队伍建设和发展打下良好基础。

后续，营运公司将以强化信访领域社会工作专业人才队伍建设为核心，持续推进信访问题源头治理，将信访工作融入社会工作大格局，为集团高质量发展提供有力支撑。（营运公司）